История проекта 55Пожар-Рейтинг 30 мин. Двери для больницы в Тбилиси, Грузия

1. Введение

Прошлым летом запрос из Тбилиси (Грузия) стал серьезным испытанием для нашей международной бизнес-команды. Заказчик, крупная местная фармацевтическая сеть, строил небольшую больницу общего профиля, и ему срочно потребовалась партия внутренних пожарных -деревянных дверей-, начиная от одностворчатых дверей для больничных палат и заканчиваясмещенная двойная дверьs(двустворчатые-двери разного размера-) для коридоров. Хотя заказ составил всего 55 комплектов, технические стандарты и сложность обслуживания намного превосходили стандартный проект.

2. Процесс

При первоначальном обращении клиент питал врожденный скептицизм по отношению к нашему противопожарные-двери,в частности, вопрос о том, может ли материал дверной сердцевины сохранять стабильную огнестойкость при высоких температурах и могут ли готовые двери пройти строгие испытания, необходимые для сертификации ЕС CE. Вместо того, чтобы спешить с расценками, мы составили подробный технический документ, -богатый визуальными эффектами и текстом,-подробно описывающий отчеты о наших лабораторных испытаниях графеновых огнестойких сердечников-, видео испытаний на горение и процесс заводского аудита CE, все это переведено на английский язык. Позиция клиентов начала меняться, когда они увидели доказательства того, что армированный графеном-материал сохраняет структурную целостность даже при воздействии пламени температурой 1000 градусов и что уровни плотности дыма значительно ниже европейских стандартов. Кроме того, заказчик заметил, что толщина нашего дверного полотна достигает 46 мм, что превышает распространенные в его регионе двери толщиной 40 мм. Это убедило их в том, что наша дверная конструкция более стабильна и долговечна.

Настоящий поворотный момент произошел благодаря нашему глубокому пониманию операционной среды больницы. Заказчик отметил, что больничные тележки и инвалидные коляски часто ударялись о нижнюю часть дверных полотен; следовательно, потребовались защитные пластины из нержавеющей стали. Крайне важно, чтобы они были установлены заподлицо-без острых краев, чтобы предотвратить травмы медицинского персонала. Мы изготовили на заказ пластины из нержавеющей стали-толщиной 1 мм и шириной 150 мм и добавили их в середину и низ дверного полотна. Кроме того, чтобы предотвратить провисание главных-и-ведомых дверей коридора из-за постоянного открытия и закрытия, клиент указал использование скрытых 3D-петлей, позволяющих регулировать их по 6 осям: вверх/вниз, влево/вправо и внутрь/наружу. Хотя многие фабрики могут рассматривать такие детали как «неприятные не-стандартные требования», мы считали их эталоном профессионального мастерства. Наша команда по исследованиям и разработкам всю ночь работала над модификацией внутренней конструкции дверного полотна, включив в нее утопленную прорезь для накладок. В качестве фурнитуры мы выбрали сверхмощные-3D--регулируемые невидимые петли-каждая из которых выдерживает 40 кг-, чтобы дверь оставалась идеально выровненной и-не провисающей после десятилетий частого использования. Для одностворчатой ​​двери, вес полотна которой около 55 кг, используются 3 невидимые петли; для двустворчатой ​​двери со смещением, у которой 2 створки весят около 100 кг, используются 6 невидимых петель.

Далее мы приступили к подготовке предложения, включая стоимость отчета об испытаниях. После некоторых переговоров мы согласились покрыть часть стоимости тестирования для клиента. Затем клиент оперативно внес предоплату в размере 30%, и заказ наконец-то был официально запущен.

Самой сложной задачей было прохождение двойных сертификационных испытаний CE на «огнестойкость» и «дымовую токсичность». Мы заранее отправили образцы в лабораторию в Гуанчжоу, проведя испытания на огнестойкость в строгом соответствии со стандартом EN 1634-1 и дополнив их отчетом о классификации дыма EN 13501-2. После того как результаты испытаний были возвращены и подтверждены как пройденные, а также получены соответствующие сертификаты, клиент почувствовал большую уверенность.

3. Заключение

Путь от первоначального запроса до окончательного заказа занял более 150 дней. Клиент признался, что его по-настоящему покорили не только цифры в сертификатах, но и наше тщательное обслуживание,-в частности, наша инициатива по предварительной-установке 3D-петлей и записи-демонстрационного видео на месте, показывающего, как их регулировать. Сейчас первая партия из 55 дверных комплектов успешно прибыла в Тбилиси. Отзывы операторов больницы после-установки были превосходными: двери работают плавно, имеют плотное, звукоизолирующее-изоляционное уплотнение, а накладки из нержавеющей стали идеально дополняют защитные поручни медицинского-класса.

Этот случай подтверждает наше убеждение: зарубежные-рынки высокого класса не отвергают продукцию "Сделано в Китае"; они отвергают двусмысленность и недостаток усердия. Мы должны всегда выявлять и понимать болевые точки клиентов и делать все возможное, чтобы решить их за них. Благодаря соблюдению основ безопасности с помощью графеновых огнестойких-сердечников, устранению проблем конструкции с помощью противооткатных пластин из нержавеющей стали и трехмерных невидимых петель, а также соблюдению международных обязательств посредством полной сертификации CE, даже небольшие-партионные заказы могут служить мощным рычагом для открытия региональных рынков. Если вам также нужны внутренние двери для медицинских учреждений, таких как больницы и клиники, обращайтесь на нашу фабрику. Мы всегда онлайн и готовы вам помочь. Вот наша электронная-почта:trade@omdoor.com